comment connaître les besoins clients ?

L'implicite et le latent avant l'explicite

Cette vidéo de la série Le Projet Fait Rage détaille les points à examiner pour cerner les futurs clients d'une innovation : besoins, envies, attentes, difficultés à surmonter, tâches à réaliser...

En n'oubliant pas que, pour toute entreprise avec une stratégie et des objectifs de croissance, les futurs nouveaux clients ne sont pas les clients actuels.
Ce sont aussi des clients de la concurrence, des mal-clients et, surtout, des non-clients.

voir aussi la vidéo n°13 sur innovation et non-clients

télécharger la grille d'analyse utilisée dans la vidéo

regarder cette vidéo sur YouTube

nous contacter

nous contacter

Stratégie ? Innovation ?
Agilité ? Industrialisation ?
Contactez nous !

Didier Lebouc 06 60 56 82 60 / +33 660 568 260
 contact@innotelos.com
nous contacter

actualité
formation managez un projet d'innovation
Grenoble 19 & 20 novembre 2019

nos mini-jeux à Agile Grenoble 2019
​​ réduction de coûts et analyse de la valeur
 séminaires d'entreprise

innotelos | vitamines pour l'innovation cabinet de conseil et de formation

Anne Munchenbach - passionnée d'innovation - innotelos | vitamines pour l'innovation (Grenoble / Isère - Lyon / Rhône - Genève / Suisse)
Anne Munchenbach
06 08 28 95 48
+33 608 289 548
 anne@innotelos.com
 CV en français
résumé in English
 Linkedin
Grenoble - Lyon - Genève

Didier Lebouc - scrum, agilité et innovation - innotelos | vitamines pour l'innovation (Grenoble / Isère - Lyon / Rhône - AURA Auvergne Rhône Alpes - France)
Didier Lebouc
06 60 56 82 60
+33 660 568 260
 didier@innotelos.com
CV en français
résumé in English
 Linkedin

Nos expertises

agilité & management de projet
stratégie et innovation
industrialisation de nouveaux produits
business plan
optimisation des coûts et de la valeur
Go To Market
industrie électrique

Nos prestations

 clients & références
qui sommes nous ?

conseil
 séminaires d'entreprise
formations
 conférences
 jeux serious games

Nos offres

grandes entreprises & groupes
entreprises moyennes & ETI
PME & PMI
startups & jeunes entreprises

Et aussi

livre sur gestion de projet agile
jouez à nos vitaquiz
 vidéos Le Projet Fait Rage

vitagame l'agilité par le jeu
vitavalue chaînes de valeur
bibliothèque de l'innovateur agile
caisse à outils
 l'agilité en 10 questions​
rugby XV des start-up

Depuis Grenoble, Lyon et Genève, innotelos intervient en France, Suisse, Europe et Tunisie, particulièrement en région Auvergne Rhône Alpes (Chambéry & Savoie, Annecy & Haute Savoie, Saint Etienne & Loire, Valence & Drôme, Ain, Isère, Rhône...)